Masgol Apuestas

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Descripción General

Característica	Detalles
Fecha de lanzamiento	2018
Propietario	Inverkstar S.A.S.
Correo electrónico	No
Chat en vivo	Sí
Programa de Afiliados	No
Idiomas disponibles	Español
Depósito Mínimo	$10.000 COP
Cashout	Sí
Streaming en vivo	Sí
App / Versión Móvil	Web responsivo.
Retiro Mínimo	$10.000 COP
Monedas aceptadas	COP
Licencia/s	Autorizado para operar por Coljuegos.
Deportes disponibles	Varias opciones como fútbol, boxeo, balonmano, tenis, Hockey sobre hielo y baloncesto, entre otras.

Resumen de Masgol

Quizá ya hayas escuchado hablar de Masgol, un sitio para los aficionados a las apuestas deportivas que surgió en Colombia en 2018. 

Sin embargo, por los momentos, esta casa de apuestas no tiene autorización de Coljuegos para operar juegos de azar y apuestas deportivas en este país. Lo cual no quita la posibilidad de que el sitio vuelva a reiniciar operaciones en Colombia en algún momento.

Es por esto, que hemos realizado esta reseña de Masgol. Teniendo como objetivo el que te formes una idea acerca de las características que llegó a ofrecer para el mercado colombiano. Por si te topas con esta casa de apuestas en otro país y quisieras abrir allí una cuenta de usuario.

En su breve paso por Colombia, el operador de Masgol, Inverkstar S.A.S., tenía autorización del ente regulador de los juegos de azar del país, Coljuegos. De hecho, la empresa fue el séptimo operador de entretenimiento en línea en obtener una licencia de Coljuegos. No obstante, al otorgarse dicho permiso en 2018 por un lapso de cinco años, actualmente necesita ser renovada si Inverkstar S.A.S. quisiera reabrir Masgol en Colombia. 

Puntuación de Masgol

Nuestro sistema de valoración está basado en una escala Likert del 1 al 5. Siendo 5 la valoración que indica la satisfacción de mayor nivel. A continuación mostramos la tabla de valoraciones de los criterios empleados y la puntuación promedio del sitio.

Elemento	Puntuación
Bonos y promociones	4/5 ⭐⭐⭐⭐
Seguridad y Licencia	3/5 ⭐⭐⭐⭐⭐
Métodos de pago	2/5 ⭐⭐⭐⭐⭐
Soporte al cliente	4/5 ⭐⭐⭐⭐⭐
Apuestas Deportivas	4/5 ⭐⭐⭐⭐⭐
Casino	1/5 ⭐⭐⭐⭐⭐
Total Valoración	3/ 5 ⭐⭐⭐⭐⭐

Masgol – Opiniones y Análisis

Fue muy rápido el paso de Masgol por Colombia. Aunque su licencia fue otorgada por Coljuegos para que funcionara cinco años, apenas estuvo pocos meses en el país. Sin embargo, ese tiempo fue suficiente para que se formaran opiniones en los usuarios que frecuentaban los sitios de entretenimiento del país en 2018.

Al respecto, Masgol, como todos los sitios de apuestas obtuvo buenas y malas impresiones de los usuarios que se registraron oficialmente en el sitio. Y entre los aspectos positivos se resaltó que se podía apostar de forma legal.

Por otra parte, aunque el sitio no contaba con muchas opciones para apuestas deportivas, en fútbol si tenía variados mercados de apuestas. Además, el sitio ofrecía un tipo de apuesta especial, Super +Gol, para hockey, fútbol y baloncesto que permitía ganancias extras del 5% y 7%.

También, gustaba a los jugadores las estadísticas que ofrecía el portal de juegos, su bono Masgol y el chat 24/7. Pero lo malo fue que el sitio no tuvo suficiente tiempo para ofrecer todo su catálogo de juegos de casino. Y los métodos de pagos disponibles fueron extremadamente limitados.

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¿Tiene bono Masgol de bienvenida?

Aunque al inicio esta casa de apuesta no ofrecía un paquete para recibir a sus nuevos usuarios, luego se recuperó rápidamente con su bono Masgol. Sin embargo, su sección de juegos de casinos al no estar consolidada para la época, no dio tiempo a la empresa para ofertas de bienvenida al casino.

En todo caso, el bono del sitio resultó ser una propuesta innovadora, para algunas de sus características, que incrementaría pronto los nuevos registros en el portal. A continuación detallamos algunos de los términos y condiciones con las que salió al mercado esta promoción.

Términos y condiciones del Bono 

• Monto del Bono. El bono consistía en el 100% del primer depósito, con un rango que debía oscilar entre 10.000 pesos colombianos (COP) y 100.000 COP.
• Requisitos de Depósito y Apuestas.
  • Los clientes tenían 10 días después de registrarse para realizar su primer depósito.
  • Luego, debían efectuar 10 ciclos de apuestas correspondientes al mismo monto depositado.
  • Las apuestas debían tener cuotas superiores a 1.70.
  • El plazo para completar estas 10 apuestas era de 30 días.
• Anulación de la Promoción. Si el usuario no realizaba su primer depósito dentro de los 10 días, la promoción quedaba anulada.
• Requisitos de Identificación. Los usuarios debían residir en Colombia y estar identificados por su número de cédula, nombre completo y correo electrónico registrado.
• Duración y Suspensión.
  • La duración del bono y otras promociones estaba a reserva y discreción de MasGOL.
  • MasGOL podía decidir la suspensión sin previo aviso de estas ofertas.
• Beneficio por Ciclo.
  • El usuario obtenía el 10% del depósito inicial en cada ciclo.
  • Por ejemplo, si el primer ingreso era de 10.000 COP, recibiría 1.000 COP después de cada ciclo. Si el primer depósito alcanzaba los 100.000 COP, obtendría 10.000 COP por cada ciclo.

¿Cómo creo una cuenta en Masgol?

Los casinos que abrieron sus puertas al público colombiano en 2018 ofrecían un proceso de registro muy simple, que podía ser completado en unos minutos. Por lo tanto Masgol no podía ser diferente para ser competitivo en el sector de entretenimiento en línea. Para crear una cuenta en este sitio solo tenías que realizar los pasos siguientes.

1. Acceder al sitio web oficial de la casa de apuesta 
2. Al presentarse la página con el formulario de registro, completarlo. Esto incluía ingresar tu nombre, dirección completa, apellido, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
3. Ingresar un nombre de usuario y contraseña. Además, configurar una pregunta de seguridad y su respectiva respuesta.
4. Para algunos casos, el sitio requería verificar la identidad para garantizar la seguridad y cumplir con las regulaciones.
5. Seguir las instrucciones proporcionadas para completar la verificación.
6. Realizar el primer depósito en la cuenta de Masgol. Asegurándote de cumplir con los requisitos mínimos de depósito.

¿Qué métodos de pago ofrece Masgol?

Realmente es una pena que esta casa de apuestas no permaneciera por un lapso de tiempo más prolongado en Colombia. Al estar iniciando su tránsito en el país, Masgol no tuvo tiempo de consolidar todas las relaciones con entidades que ofrecieran métodos de pago seguros.

Esta fue una de los principales puntos débiles de la casa de apuestas. Los usuarios que empezaron a ser clientes del sitio sólo podían efectuar depósitos o retiros a través de puntos físicos. Llegando solamente a especularse que ofrecerían otros métodos más versátiles como el uso de tarjetas de débito o crédito y de monederos electrónicos.

¿Es seguro apostar en Masgol?

En relación a la seguridad de los usuarios al hacer apuestas en Masgol, no hubo muchas quejas al respecto. Sin embargo esto no significaba que el sitio fuese seguro para realizar apuestas, puesto que realmente no hubo mucho tiempo para probarlo.

Lo único cierto, es que se trataba de una casa de apuestas cuyo operador había obtenido la autorización de Coljuegos en Colombia. Esto al menos, daba cierta confianza a los usuarios que decidieron crear una cuenta de usuario en este portal web.

¿Cómo depositar en Masgol?

Cómo explicamos la única forma que existió para efectuar depósitos en este sitio de apuestas fue a través de puntos físicos. Los puntos físicos son una opción interesante para aquellos que prefieren realizar transacciones en persona. Son establecimientos autorizados que colaboran con los casinos en línea, que incluyen agencias bancarias, tiendas de conveniencia, kioscos o locales específicos.

A continuación explicamos en general cómo funcionan los puntos físicos para efectuar depósitos en casas de apuestas o casinos en línea en Colombia.

1. El usuario interesado en apostar en línea visita uno de los puntos físicos autorizados.
2. Debe proporcionar la identificación asociada a su cuenta de casino en línea.
3. Entrega efectivo al cajero del punto físico, quien realiza la carga de saldo en la cuenta del usuario del sitio en línea.
4. El cajero proporciona un recibo que confirma la transacción, y el usuario puede verificar su saldo en línea para asegurarse de que se haya realizado correctamente.
5. Con el saldo cargado, el usuario puede comenzar a jugar en el sitio de apuestas o casino en línea.

¿Cómo retirar en Masgol?

Para retirar saldo de las cuentas de Masgol, los usuarios debían ejecutar el procedimiento siguiente.

1. Iniciar sesión en la cuenta de la casa de apuestas.
2. Ir a la sección de retiros o cajero.
3. Seleccionar la opción de retiro en puntos físicos, haciendo clic en la opción que indicaba retiro en efectivo o retiro en persona.
4. Ingresar la cantidad que deseaban retirar. Verificando previamente si cumplían los límites de retiro establecidos por Masgol.
5. El casino proporcionaba una lista de puntos físicos donde los usuarios podían retirar su dinero.
6. Los usuarios se dirigían al punto físico seleccionado, llevando consigo una identificación válida y cualquier otro requisito especificado por Masgol.
7. En el punto físico, se presentaba la identificación y la información necesaria para que el cajero procesara la solicitud y entregará el dinero en efectivo.

Masgol app móvil

Este aspecto fue uno de los puntos que gustaron a los usuarios que lograron crear una cuenta en Masgol. Aunque el sitio no llegó a desarrollar una aplicación nativa para dispositivos móviles (Masgol App), esto no fue necesario.

Las funciones que disponía la casa de apuestas para sus usuarios funcionaban perfectamente desde los dispositivos móviles existentes para la época (año 2018). En otras palabras el tiempo de respuesta no desmejoraba en relación con el desempeño de la versión web. Además, el sitio web se adaptaba muy bien a los distintos tamaños de pantallas.

Seguridad y atención al usuario

No existe mucha información sobre cómo Masgol administraba los datos de sus usuarios. Sin embargo, al ser una empresa autorizada por Coljuegos para la época, debía cumplir la ley establecida en Colombia al respecto. Específicamente, lo definido en la Ley 1581 de 2012 (también conocida como Ley de Protección de Datos Personales).

Por otra parte, la atención al usuario resultaba adecuada para resolver los problemas que se presentaban con la casa de apuestas en su momento. Tenía sección de respuestas a preguntas frecuentes y un chat en vivo que funcionaba todos los días a cualquier hora. Además, el sitio disponía de publicaciones a través de redes sociales que servían para complementar la información a los usuarios. 

Promociones y ofertas de Masgol

Masgol no se caracterizó por ofrecer promociones en su portal web de apuestas deportivas. De hecho el Bono Masgol con el que recibía a nuevos jugadores surgió después de su lanzamiento y no estaba disponible al principio.

En lugar de esto, la casa de apuestas tenía mucha actividad a través de las redes sociales. Y usó este canal para lanzar algunas promociones que motivaban a sus usuarios para seguir jugando. Por ejemplo, en ocasiones el sitio sacaba concursos con recompensas novedosas que incluían boletos para la Liga águila o camisetas originales de equipos de fútbol.

En cuanto a las promociones en su sitio web, antes de salir del mercado la casa de apuestas había comenzado a ofrecer algunos bonos distintos a la bienvenida. Por ejemplo, creó las secciones Extra +Gol y Super+Gol, con las cuales los usuarios incrementaban sus ganancias hasta un 7% en algunas competencias de fútbol, tenis o baloncesto.

También ofreció el Bono Boomerang, que era una promoción tipo cashout, que permitía recuperar parte de las pérdidas en apuestas combinadas. Y otro bono, con el cual, dependiendo del total de apuestas combinadas que colocaras, podrías acceder a un 20% extra en tus ganancias.